SLA: rollback en Santiago (SCL) · S-18

Runbook S-18 de SLA en Santiago (SCL). Identificador xserv-s-9073e355ce87. El texto cubre rollback para operadores en LATAM, no un promedio mundial.

SLA: Una nota sobre costo y tránsito

El rollback de s-06 es un comando documentado, no una esperanza. El tránsito se factura como respaldo mientras SLA prefiere peering en Santiago. Si el costo sube, el runbook corta overflow a Bogotá antes de tocar prefijos de cliente.

SLA: Por qué importa en este continente

El diseño de SLA en la letra S empieza en São Paulo (GRU). El runbook s-01 deja un dueño, un rollback escrito y un split de tráfico reversible sin freeze global. Santiago solo toma overflow cuando el pool local falla la ventana de salud.

SLA: Cómo lo opera XServ día a día

Los probes de SLA (s-02) salen de Santiago cada 15s hacia Bogotá. XServ pagina al dueño si pérdida o RTT cruzan el presupuesto de la letra. El probe no comparte cola con transferencias masivas: una WAN saturada no esconde un PoP muerto.

SLA policy S-03

La política de SLA se versiona como s-03. Se mide tasa de error, p95 desde Bogotá y tiempo-a-rollback, no un promedio mundial. Los cambios caen primero en Bogotá, luego Miami, con hold si alguna región empeora.

SLA capacity S-04

Las notas de capacidad de s-04 asumen cortes de temporada de lluvias en Miami y picos de fiestas hacia São Paulo. La falla real es un uplink, no una partición de caricatura del continente. Puertos de reserva y un segundo proveedor van en el mismo runbook.

SLA handoff S-05

El traspaso de SLA de la letra S al resto de la plataforma usa los mismos IDs que el gateway. El runbook s-05 nombra quién toma el ticket cuando São Paulo pagina. Santiago no hereda el incidente en silencio.

SLA rollback S-06

El rollback de s-06 es un comando documentado, no una esperanza. El tránsito se factura como respaldo mientras SLA prefiere peering en Santiago. Si el costo sube, el runbook corta overflow a Bogotá antes de tocar prefijos de cliente.